Mago Site Manager

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L’assistenza Tonello ora più tempestiva, efficiente e sicura che mai

Vicino a te, ovunque tu sia

In un mondo sempre più vasto, abbiamo trovato un modo per azzerare le distanze e offrirvi un servizio di assistenza e manutenzione ancora più tempestivo, efficiente e risolutivo.

Con Mago Site Manager, portiamo virtualmente i nostri tecnici e tecnologi nella vostra azienda senza emettere nemmeno un grammo di CO2. Quasi un teletrasporto!

Mago Site Manager è molto, molto di più di un normale servizio di assistenza e manutenzione a distanza: è un canale privilegiato di dialogo e comunicazione, che porta la nostra collaborazione e il nostro servizio tecnico a un livello superiore.

Questa nuovissima piattaforma tecnologica ci permette di essere sempre vicini a voi, garantendo il massimo in termini di qualità del prodotto e del servizio: con Mago Site Manager possiamo intervenire quasi immediatamente per risolvere – e meglio ancora prevenire – ogni possibile problema di funzionamento delle vostre macchine.

Possiamo anche effettuare facilmente tutti gli aggiornamenti firmware e software necessari – da PC e PLC – senza perdere tempo.

I vantaggi di Mago Site Manager

  • Assistenza e manutenzione immediata e risolutiva
  • Minori costi derivanti dal fermo macchina: possiamo risolvere il problema appena si presenta, direttamente dalla nostra sede, risparmiando tempo ed evitando costose trasferte
  • Diagnosi più rapide e precise: i tecnici e i tecnologi Tonello hanno una visione globale di ogni componente della macchina, compresi i report, lo storico degli allarmi e qualsiasi segnale di potenziali problemi
  • Possibilità di formare il vostro personale all’uso delle nostre macchine: anche in questo caso, la drastica riduzione di tempi e costi è evidente.

 

In breve, Mago Site Manager ci permette di trovare soluzioni, controllare la situazione, migliorare il lavoro quotidiano, ottimizzare gli investimenti: di fatto, le macchine lavorano sempre al meglio e il loro valore si mantiene più a lungo nel tempo.
Con Mago Site Manager siamo già in grado di darvi risposte rapide e risolutive perché ci permette di lavorare fianco a fianco con voi, ovunque vi troviate, proprio come se fossimo presenti in loco.

 

E Mago Site Manager è ora disponibile su tutte le macchine Tonello!