Cerca de ti, estés donde estés
En un mundo cada vez más grande, hemos encontrado la forma de salvar las distancias y ofrecerle un servicio de asistencia y mantenimiento aún más puntual, eficaz y resolutivo.
Con Mago Site Manager, llevamos virtualmente a nuestros técnicos y tecnólogos a su empresa sin emitir ni un gramo de CO2. ¡Casi como un teletransporte!
Mago Site Manager es mucho, mucho más que un servicio normal de asistencia y mantenimiento a distancia: es un canal privilegiado de diálogo y comunicación, que lleva nuestra colaboración y servicio técnico a un nivel superior.
Esta flamante plataforma tecnológica nos permite estar cerca de usted en todo momento, garantizándole lo mejor en términos de calidad de producto y servicio: con Mago Site Manager podemos intervenir casi de inmediato para solucionar -y mejor aún prevenir- cualquier posible avería de sus máquinas.
También podemos realizar fácilmente todas las actualizaciones de firmware y software necesarias, desde el PC y el PLC, sin perder tiempo.
Mago Site Manager: la seguridad ante todo
Mago Site Manager es totalmente seguro, ya que no se conecta a su red corporativa, sino que crea su propia red WiFi dedicada y protegida, que puede conectarse vía hotspot a la mayoría de smartphones.
De este modo, la privacidad, la transparencia y la seguridad de los datos de su empresa están garantizadas.
Las ventajas de Mago Site Manager
- Asistencia y mantenimiento inmediatos y decisivos
- Menores costes derivados de la inactividad de las máquinas: podemos resolver el problema en cuanto surge, directamente desde nuestra sede, ahorrando tiempo y evitando costosos traslados
- Diagnóstico más rápido y preciso: Los técnicos y tecnólogos de Tonello tienen una visión global de cada componente de la máquina, incluyendo informes, historial de alarmas y cualquier señal de posibles problemas
- Posibilidad de formar a su personal en el uso de nuestras máquinas: también en este caso, la drástica reducción de tiempo y costes es evidente.
En resumen, Mago Site Manager nos permite encontrar soluciones, comprobar la situación, mejorar el trabajo diario, optimizar las inversiones: de hecho, las máquinas siempre funcionan al máximo y su valor se mantiene durante más tiempo.
Con Mago Site Manager ya podemos darle respuestas rápidas y decisivas porque nos permite trabajar codo con codo con usted, esté donde esté, como si estuviéramos presentes in situ.